Política de Privacidade
Última atualização: 18 de agosto de 2026
A Efige Sistemas valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Nome e e-mail do responsável pela loja
- Número de WhatsApp para recebimento de pedidos
- Dados dos produtos importados via CSV
- Informações dos pedidos recebidos (nome e telefone do cliente final)
- Dados de acesso e navegação no painel administrativo
2. Como usamos os dados
- Operar e manter o serviço de catálogo online
- Enviar notificações sobre pedidos e atualizações do sistema
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades
- Garantir a segurança e integridade do sistema
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma (hospedagem, banco de dados), sempre sob acordos de confidencialidade.
4. Segurança
Utilizamos criptografia (HTTPS/TLS) em todas as comunicações, senhas armazenadas com hash bcrypt e tokens JWT com expiração automática. O banco de dados está em ambiente seguro com acesso restrito.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato em contato@efigesistemas.com.br.
6. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal.
Termos de Uso
Última atualização: 18 de agosto de 2026
Ao utilizar o Efige Catálogo, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de criar sua conta.
1. Uso do serviço
O Efige Catálogo é um serviço de catálogo online destinado a empresas e comerciantes. Você é responsável pelo conteúdo publicado (produtos, preços, imagens) e pela veracidade das informações.
2. Proibições
- Publicar produtos ilegais, falsificados ou que violem direitos de terceiros
- Usar o sistema para fins de fraude ou enganar consumidores
- Tentar acessar contas de outros usuários
- Sobrecarregar o sistema com requisições automatizadas sem autorização
3. Responsabilidade
A Efige Sistemas não se responsabiliza por negociações, pagamentos ou disputas entre lojistas e seus clientes. O sistema é uma ferramenta de catálogo e vitrine; as transações ocorrem diretamente via WhatsApp.
4. Disponibilidade
Nos comprometemos a manter o serviço disponível com mínimo de 99% de uptime mensal. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.
5. Alterações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência.
6. Contato
Dúvidas: contato@efigesistemas.com.br